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Domande fraquenti

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Attualmente tutte le spedizioni vengono effettuate tramite SEUR(DPD.

Se si realizza un ordine minimo di 59,95€ / 65,00€ / 75,00€ (a seconda dei paesi) le spese di spedizione sono totalmente gratuite ed in piú vi regaliamo uno dei nostri prodotti.

Puoi effettuare un ordine inferiore a detto importo ma in questo caso dovrai pagare le spese di spedizione e non avrai diritto al regalo del mese.

* Le spese di spedizione dipendono dal paese di destinazione.

  • Isole Canarie: 5,00€
  • Penisola, Baleari e Portogallo: 7,63€
  • Germania: 15,05€
  • Austria, Belgio, Francia, Paesi Bassi, Italia e Lussemburgo: 17,36€
  • Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia e Svezia: 17,46€
  • Regno Unito e Serbia: 20,36€
  • Bosnia, Norvegia e Svizzera: 20,79€

Aloe Plus Lanzarote S.L. realizza spedizioni in Spagna e in tutti i paesi Europei.

Eccezionalmente realizziamo consegne in altri paesi al di fuori dell'Europa. Per ulteriori informazioni inviare una e-mail a info@aloepluslanzarote.com.

I metodi di pagamento usati da Aloe Plus Lanzarote S.L. in questo momento sono:

  • ­ Carta di credito o di debito
  • ­ Pay Pal
  • ­ Bonifico bancario:
    ALOE PLUS LANZAROTE, S.L.
    Banca: Caja Mar. La Caja Rural de Canarias.
    C.C.: 3058 6141 22 2720006379
    IBAN: ES44 3058 6141 22 2720006379
    BIC / SWIFT: CCRIES2AXXX

In quest'ultimo caso, è necessario effettuare come prima cosa il trasferimento e una volta ricevuto, spediremo il vostro ordine.

In caso di recesso da parte vostra, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione della spedizione iniziale (se esistenti). In questo caso sarà necessario restituire o consegnare i prodotti direttamente a noi, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui avete comunicato la vostra decisione di recesso. Qualsiasi restituzione effettuata oltre il termine sopra menzionato non sarà considerata recesso.
Nel caso in cui uno dei prodotti arriva danneggiato, dovrá contattarci via e-mail a info@aloepluslanzarote.com. E dovrá allegare fotografie dei prodotti in questione, al fine di realizzare la reclamazione .
Aloe Plus Lanzarote S.L. offre ai propri clienti prodotti di alta qualità, sicurezza ed efficacia, rispettando allo stesso tempo gli animali. Inoltre, neanche le nostre materie prime sono testate sugli animali.

Il tempo di consegna dell'ordine è il seguente:

  • Canarie : 2 giorni lavorativi
  • Penisola e Baleari : 4-5 giorni lavorativi
  • Europa: 7-8 giorni lavorativi

Nota: Il termine di consegna indicato é approssimativo. Dovuto all'esistenza dell’ agencia di dogana delle Isole Canarie é possibile che in alcune occasioni possano allargarsi i tempi.

AAttualmente diamo la possibilità a tutti coloro che desiderano dist

SICUREZZA:

GARANZIA:

cultivo ecologico

FIDUCIA:

asocialoe

RESPONSABILITÀ:

Empresas sin fronteras Empresa comprometida

QUALITÀ:

AECOC Calidad tuística IASCI ISO9001 Premio PYME 2023
Empresa beneficiaria de una subvención FEDER-REACT UE, destinada a la reactivación económica de las pequeñas y medianas empresas en Canarias como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia covid-19, destinada a mejorar la productividad y la competitividad.