INFORMATIVA DI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

 

Responsabile	ALOE PLUS LANZAROTE S.L.  + info
Finalità	Rispondere alle richieste formulate attraverso la Web, gestire l’invio dell’informazione, sottoscrizione, gestione dei suoi acquisti on-line + info
Legittimità	Consenso dell’interessato ed esecuzione di un pre-contratto/contratto + info
Destinatari	Non verranno ceduti dati a terzi salvo i casi previsti da obblighi legali oppure nel caso in cui si supponga che ciò sia necessario per esaudire la sua richiesta + info
Diritti	Potrà esercitare i diritti di accesso, modifica, cancellazione e opposizione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e a non essere oggetto di decisioni personalizzate automatiche + info
Informazioni aggiuntive	Può consultare le informazioni aggiuntive sulla protezione dei Dati nella nostra Web + info

 

ALOE PLUS LANZAROTE S.L., d’ora in poi, si impegna ad ottemperare alla legislazione vigente in ogni momento in materia di trattamento dei dati di carattere personale. Mediante la seguente politica sulla Privacy ALOE PLUS LANZAROTE S.L., in conformità con i requisiti previsti nel RGPD, informa i suoi utenti di quanto segue:

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei Suoi dati è ALOE PLUS LANZAROTE S.L.:

Identificazione	ALOE PLUS LANZAROTE S.L. - B35941749
Indirizzo	Calle Oceano Glacial Artico, Nave 53, 35500 - Arrecife De Lanzarote - ESPAÑA
Telefono	928597321
Fax	928597322
Web	aloepluslanzarote.es
e-mail	info@aloepluslanzarote.com

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. informa l’utente che i dati a noi forniti attraverso la navigazione sulla nostra Web, il modulo di contatto, la sottoscrizione di acquisti on-line o l’invio di comunicazioni a mezzo posta elettronica, verranno trattati da parte di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e che tale trattamento si trova raccolto nel Registro delle Attività di trattamento gestito da ALOE PLUS LANZAROTE S.L. conformemente a quanto stabilito nel RGPD.

2. PER QUALI FINALITA’ VENGONO UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI?

 

In aloepluslanzarote.es, quando l’utente accetta la nostra politica sulla privacy, ci autorizza ad utilizzare e a trattare i dati personali trasmessi per:

• TrasmetterLe informazioni ed erogarLe il servizio richiesto attraverso i diversi moduli disponibili nella nostra Web
• FornirLe informazioni sulle offerte, prodotti e servizi richiesti
• Occasionalmente, ALOE PLUS LANZAROTE S.L. potrà utilizzare i suoi dati di carattere personale per inviarle notifiche a mezzo posta elettronica. Dette notifiche verranno effettuate per informare circa le modifiche dei nostri servizi o prodotti o nelle nostre politiche inerenti le condizioni legali
• Gestire il suo acquisto on-line attraverso la nostra piattaforma
• InviarLe newsletter, quando sia stato sottoscritto, contenenti le offerte, le attività e le promozioni di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e del settore che potrebbero essere di Suo interesse.
• TrasmetterLe comunicazioni commerciali inerenti ad offerte, attività e promozioni di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e del settore che potrebbero essere di suo interesse per mezzo convenzionale od elettronico, quando sia stata selezionata la casella di autorizzazione a ricevere l’informazione

aloepluslanzarote.es raccoglie inoltre informazioni che gli utenti del web forniscono direttamente per mezzo di cookies e dispositivi DARD. I dati raccolti attraverso i cookies ed altri dispositivi verranno utilizzati per studi statistici ed analisi di profili con il fine di migliorare il proprio servizio attraverso la nostra web, per il quale verrà utilizzata l’applicazione GOOGLE ANALYTICS, che è uno strumento di Google per aiutare ad analizzare i proprietari dei siti web circa il modo con il quale i suoi visitatori interagiscono con le sue proprietà.

Potrà ottenere maggiori informazioni sulla politica sulla privacy su:

https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html

Google, compresi tutti i suoi strumenti, sono conformi al marchio EU-U US Privacy Shield Framework, conformemente a quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda la raccolta, l’utilizzazione e la conservazione dell’informazione personale dei paesi membri dell’Unione Europea.

aloepluslanzarote.es cercherà in tutti i modi di stabilire meccanismi adeguati per ottenere l’accettazione dell’Utente per l’installazione dei cookies che lo richiedano. Quando un utente accede alla nostra Web appare un pop-up nel quale si informa dell’esistenza dei cookies e del fatto che, continuando a navigare sulla nostra pagina, si dà la propria autorizzazione all’installazione dei cookies. L’accettazione dell’installazione dei cookies comporta l’accettazione della conservazione dell’indirizzo IP all’interno dei registri di aloepluslanzarote.es, unitamente alla data di accettazione, per il termine di un anno, al fine di dimostrare il consenso fornito. Può ottenere maggiori informazioni nella nostra “Politica dei Cookies”.

3. QUAL’È LA LEGITTIMAZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?

La legittimazione per il trattamento dei suoi dati da parte di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. si basa su:

• Sulla esecuzione di un pre-contratto/contratto per trasmetterLe l’informazione ed erogarLe il servizio richiesto, per la gestione del suo acquisto on-line e per l’iscrizione come utente registrato, non essendo possibile, in caso contrario, la sua realizzazione.
• Sul consenso dell’utente per l’invio della newsletter e delle comunicazioni commerciali delle offerte, attività e promozioni di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e del settore che potrebbero essere di Suo interesse e della gestione del nostro blog. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI?

 

I dati per trasmetterLe l’informazione od erogarLe il servizio richiesto mediante i diversi formulari disponibili nella nostra Web, per gestire il Suo acquisto on-line attraverso la nostra piattaforma e la Sua registrazione come utente saranno conservati per tutto il tempo in cui la relazione contrattuale rimarrà in vigore ed una volta finalizzata durante il termine di prescrizione legale.

I dati trattati per l’invio della newsletter, per trasmettere comunicazioni commerciali sulle offerte, attività e promozioni di ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e del settore che potrebbero essere di Suo interesse, per la gestione dei Suoi commenti nel blog saranno conservati fino a quando l’utente non revochi il consenso prestato.

L’indirizzo IP ottenuto attraverso i cookies avrà una durata massima di un anno, al fine di comprovare il consenso dell’utente.

Per quanto riguarda il periodo di conservazione dei cookies, può ottenere maggiori informazioni nella nostra “Politica dei Cookies”.

5. CHE TIPO DI DATI TRATTIAMO DEI NOSTRI UTENTI?

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. tratta le seguenti categorie di dati:

a) Dati degli utenti che compilano qualsiasi formulario disponibile: I dati personali che ALOE PLUS LANZAROTE S.L. richiede comprendono:

• Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
• Dati relativi alla richiesta

 

b) Dati degli utenti che si iscrivono alla newsletter / desiderano ricevere informazioni e comunicazioni commerciali:

 

• Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo elettronico, sesso, paese, lingua e data di nascita.

c) Dati degli utenti che si registrano sulla nostra piattaforma:

 

• Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione, data di nascita.

d) Dati degli utenti che effettuano un acquisto:

 

• Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione.
• Dati delle transazioni: prodotti acquistati e modalità di pagamento.

e) Dati degli utenti che navigano sulla nostra web: Dati forniti dai cookies e da Google Analytics.

 

Solo i maggiori di 16 anni possono fornire i propri dati attraverso la nostra web. Se si è minori di questa età sarà necessario ottenere il consenso dei genitori o tutori legali.

L’utente garantisce l’autenticità e l’attualità di tutti quei dati che comunica ad ALOE PLUS LANZAROTE S.L. e dichiara di essere maggiore di 16 anni, e sarà l’unico responsabile in caso di affermazioni false o inesatte.

I dati di carattere personale trattati da ALOE PLUS LANZAROTE S.L. possono essere obbligatori o volontari.

L’informazione volontaria è quella che l’utente non è obbligato a fornire per mettersi in contatto con noi.

I campi contrassegnati con un asterisco (*) o con la parola (richiesto) all’interno dei nostri formulari sono di compilazione obbligatoria, in caso di mancata compilazione non sarà possibile erogarLe il servizio od ottemperare alla Sua richiesta.

Nel caso in cui Lei ci fornisca i dati di terzi, è necessario essere in possesso del consenso degli stessi e si impegna a trasmettere l’informativa che Le forniamo in questa clausola, esonerando ALOE PLUS LANZAROTE S.L. da qualsiasi tipo di obbligo. Nonostante ciò ALOE PLUS LANZAROTE S.L. potrà effettuare verifiche per constatare che il terzo sia stato informato, adottando le misure di diligenza stabilite dalla normativa di protezione dei dati.

6. A QUALI DESTINATARI VERRANNO COMUNICATI I SUOI DATI?

 

Non verranno ceduti dati a terzi salvo obblighi legali o nell’ipotesi che sia necessario per ottemperare la Sua richiesta.

7. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PUÓ ESERCITARLI?

L’utente può esercitare i seguenti diritti di fronte ad ALOE PLUS LANZAROTE S.L.:

a) Accedere ai Suoi dati personali

b) Modificarli nel caso in cui siano inesatti od incompleti

c) Richiedere la soppressione o la cancellazione dei dati quando, tra gli altri motivi, non siano più considerati necessari ai fini per i quali sono stati raccolti

d) Opporsi al suo trattamento

e) Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati quando si verifichino alcune delle condizioni previste dalla normativa

f) Richiedere la trasferibilità dei Suoi dati nei casi previsti dalla normativa

g) Impedire di essere oggetto di decisioni automatizzate

h) Revocare i consensi concessi

L’utente, per esercitare i suoi diritti, dovrà inviare uno scritto nel quale indichi il diritto che desidera esercitare ed allegare un documento attestante la sua identità ed indirizzo postale od elettronico per effettuare la notifica. Questa richiesta può essere recapitata a mezzo posta a: ALOE PLUS LANZAROTE S.L. Calle Oceano Glacial Artico, Nave 53, 35500 - Arrecife De Lanzarote - ESPAÑA, oppure al seguente indirizzo di posta elettronica: info@aloepluslanzarote.com.

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. dovrà rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti entro il termine di un mese a partire dalla ricezione della richiesta. Tale termine potrà essere prorogato di altri due mesi se necessario, in considerazione della complessità e del numero delle richieste. La informeremo di qualsiasi proroga entro un mese a partire dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi della dilazione.

Inoltre gli interessati hanno il diritto di presentare reclamo all’Autorità di Controllo competente (Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati) nel caso in cui attestino che ALOE PLUS LANZAROTE S.L. abbia violato i diritti che la normativa sulla protezione dei dati riconosce loro su www.aepd.es

8. I MIEI DATI SONO SICURI?

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. ha in essere un contratto con la ditta di Hosting Acuña Informática S.L.  per l’alloggiamento della sua pagina Web. Si tratta di una ditta europea che dispone degli ultimi sistemi relativi alle misure di sicurezza.

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. garantisce l’adozione delle opportune misure di sicurezza per assicurare il trattamento confidenziale dei Suoi dati, tenendo in debita considerazione il carattere di riservatezza degli stessi.

ALOE PLUS LANZAROTE S.L. si impegna affinché tali dati rimangano segreti, trattandoli con la massima riservatezza, e dichiara di disporre all’interno del proprio sistema informatico, delle politiche di sicurezza relative al tipo di dati gestiti, in conformità a quanto disposto dal REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 di aprile del 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati (RGPD).

Tutti i dati forniti tramite la nostra piattaforma si realizzano mediante un protocollo sicuro. La nostra Web possiede un certificato SSL che fa sì che quando qualsiasi utente visiti la nostra web e scambi informazioni con noi si stabilisca una connessione criptata.

9. È NECESSARIO UN ACCOUNT E/O UNA PASSWORD?

L’utente può registrarsi sulla nostra web, e per farlo è indispensabile la creazione di un account. È responsabilità dell’utente mantenere la riservatezza dell’account, compresa la password, così come tutte ed ognuna delle attività che si svolgono al suo interno.

L’utente è obbligato ad informare immediatamente ALOE PLUS LANZAROTE S.L. nel caso in cui ci sia un uso illegittimo del proprio account o password, o se si sia verificato qualsiasi problema relativo alla sicurezza, mediante l’invio di una mail a info@aloepluslanzarote.com

10. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB

Nel caso in cui si decidesse di abbandonare il nostro sito Web mediante collegamenti ad altri siti Web non appartenenti alla nostra autorità, ALOE PLUS LANZAROTE S.L. non potrà essere ritenuta responsabile della politica sulla privacy di tali siti Web né di quella dei cookies che questi possano immagazzinare sul dispositivo dell’utente.