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Actuellement tous nos envois sont réalisés par l’intermédiaire de SEUR/DPD.
Si vous passez une commande d’un montant minimum de 59,95€ / 65,00€ / 75,00€ (selon les pays) les frais d’envoi sont gratuits et en plus nous vous offrirons un de nos produits.
Vous pouvez passer une commande d'un montant inférieur, mais dans ce cas, vous devrez payer les frais d'expédition et n'aurez pas droit au cadeau du mois.
* Les frais d’envoi dépendront du pays destinataire.
Chez Aloe Plus Lanzarote S.L. nous faisons des envois en Espagne et dans n’importe quel pays d’Europe.
Exceptionnellement nous faisons également des envois hors de l’Europe. Pour plus d’informations envoyer un e-mail à info@aloepluslanzarote.com.
Les moyens de paiement avec lesquels Aloe Plus Lanzarote S.L. travaille en ce moment sont les suivants :
ALOE PLUS LANZAROTE, S.L.
Entité bancaire: Caja Mar. La Caja Rural de Canarias.
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Dans ce dernier cas, il faudra tout d’abord réaliser le paiement par transfert bancaire et une fois le paiement effectué nous procéderons à l’envoi de la commande.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse Aloe Plus Lanzarote S.L., C/ Calderetas, 5, Punta Mujeres – Haría 35542 Las Palmas. par téléphone au 34 928 597 321 ou par Email à l'adresse info@aloepluslanzarote.com).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de désistement, il suffit que la communication, par vous-même, relative à l'exercice de ce droit soit envoyée avant la fin du délai correspondant.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Aloe Plus Lanzarote S.L., C/ Calderetas, 5, Punta Mujeres – Haría 35542 Las Plamas sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
Le délai de livraison d’une commande est le suivant :
Actuellement nous donnons l’opportunité, à qui le désire, de distribuer nos produits dans n’importe quelle partie du monde.
Si vous souhaitez faire partie du monde Aloe Plus Lanzarote S.L. et si vous voulez obtenir des informations sur les conditions, prenez contact en appelant le +34928597321 / +34696977417 ou en envoyant un e-mail à info@aloepluslanzarote.com.
Tous nos produits ont une date de péremption qui est approximativement de deux ou trois ans.
Cependant, une fois le produit ouvert, la date de péremption est d’environ un an (Sur tous les conditionnements est indiqué la date exacte de péremption pour chacun des produits).