1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

 

Un cookie est un fichier texte qu'un serveur web peut enregistrer sur le disque dur de votre ordinateur afin de stocker certaines informations vous concernant en tant qu'utilisateur. Les cookies sont utilisés à des fins diverses telles que le stockage de données pour des visites ultérieures, pour reconnaître l'utilisateur et éviter de lui demander à nouveau de s'authentifier, pour savoir quelles pages vous visitez, ou pour enregistrer vos préférences dans des zones personnalisables...). Les cookies sont normalement utilisés par les sites web pour obtenir des informations statistiques sur leurs pages web et pour analyser le comportement de leurs clients/utilisateurs.

sont exemptés des obligations énoncées à l’article 22.2 de la LSSI les cookies utilisés à l’une des fins suivantes :

• Permettre uniquement la communication entre l’équipement de l’utilisateur et le réseau.
• Fournir strictement un service expressément demandé par l’utilisateur.

Ainsi, parmi les exceptions à cette règle figurent les cookies utilisés à cette fin :

• Cookies de “saisie de l'utilisateur”.
• Cookies d'authentification ou d'identification d'utilisateur (session uniquement).
• Cookies de sécurité de l'utilisateur
• Cookies de session de lecteur multimédia.
• Cookies de session pour équilibrer le chargement.
• Cookies de personnalisation de l'interface utilisateur.
• Certains cookies complémentaires (plug-in) pour échanger des contenus sociaux

Les utilisations spécifiques que nous faisons de ces technologies sont décrites ci-après.

2. Types de cookies

 

Les cookies peuvent se classifier selon les critères suivants :

Selon celui qui installe les cookies ceux-ci peuvent être :

 

Cookies propres : Ce sont ceux envoyés au terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine  géré par le éditeur lui-même à partir duquel le service sollicité par l'utilisateur est fourni.

Cookies de tiers : Ce sont ceux envoyés au terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par nous ou un tiers, mais l’information récoltée par les cookies est gérée par un tiers différent du titulaire du web.

Selon leur délai de conservation les cookies peuvent être :

Cookies de session : Ce sont ceux qui durent le temps que l'utilisateur navigue sur la page Web et s’effacent quant la navigation est terminée.

Cookies persistants : Ils restent stockés dans le terminal de l'utilisateur pour un temps plus long en facilitant ainsi le contrôle des préférences choisies sans avoir à répéter certains paramètres à chaque visite du site Web.

Selon leur finalité les cookies peuvent être :

Cookies techniques : Les cookies techniques sont ceux indispensables et strictement nécessaires pour le bon fonctionnement d'un site Web et l'utilisation de différentes options et service qu'ils offrent. Par exemple, ceux pour la maintenance des sessions, ceux qui permettent d'utiliser les éléments de sécurité, de partager le contenu avec des réseaux sociaux, etc.

Cookies de personnalisation : Ils permettent à l'utilisateur de choisir ou de personnaliser les caractéristiques de la page Web comme la langue, la configuration régional ou le type de navigateur.

 

 

 

 

Cookies analytiques : Ce sont ceux utilisés par les portails Web pour élaborer les profils de navigation et pouvoir connaître les préférences des utilisateurs afin d'améliorer l'offre des produits et services.  Ils permettent de contrôler les espaces géographiques d'un intérêt majeur pour l'utilisateur, l'information de la web la plus populaire, etc.

Cookies publicitaire / de publicité : Ils permettent la gestion des espaces publicitaires sur la base de critères concrets. Par exemple, la fréquence d'accès, le contenu édité, etc. Les cookies de publicité permettent, par le biais de la gestion de la publicité, de stocker les informations du comportement à travers l'observation des habitudes en étudiant les accès et en formant un profil de préférences de l'utilisateur pour lui offrir la publicité en rapport avec les intérêts de son profil.

3. Cookies utilisés sur notre site web

 

aloepluslanzarote.es utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques

 

Ils permettent à l'utilisateur de naviguer sur le web et d'utiliser des fonctionnalités comme le panier d'achat.

Cookies de personnalisations

 

Ils permettent de connaître les préférences de l'utilisateur : langues, produits visités.

Cookies analytiques

 

Nous utilisons les cookies de Google Analytics et Smartlook pour quantifier le nombre d'utilisateurs qui visitent notre web. Ces cookies permettent de mesurer et d'analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le web.  Cette information permet à ALOE PLUS LANZAROTE S.L. d'améliorer continuellement ses services et l'expérience des utilisateurs du web. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez consulter la page de confidentialité de  Google Analytics :

 https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Cookies publicitaires et publicitaires comportementaux

 

Ces cookies sont utilisés pour montrer des annonces pertinentes pour les utilisateurs en fonction de l'usage qu'ils font de notre web. Par ailleurs, cela limite le nombre de fois que chaque utilisateur visualise une annonce et cela aide ALOE PLUS LANZAROTE S.L. à mesurer l'efficacité de ses campagnes publicitaires. En navigant sur le web, l'utilisateur accepte que nous installions ce type de cookies dans son dispositif et que nous réalisions des consultations quand l'utilisateur visitera le site web d'ALOE PLUS LANZAROTE S.L. dans le futur.

 

 

Cookies installés sur notre site web  :

Nom du cookie	Finalité	Propre/ de tiers	Durée	Quand est-il installé ?
SESSION ID	Technique	Propre	De session	Quand on accède au site web
csrftoken	Cookie technique associé au site Django. Il est utilisé pour protéger le web contre les attaques. Se usa para protéger a la web de attaques.	Tiers	11 mois	Quand on accède au site web
Cookies_lztic	Cookie technique qui mémorise l’acceptation des cookies.	Propre	3 mois	Quand on accède au site web
_glc_au	Cookie analytique de GOOGLE Analytics pour cartographier les interactions de l'utilisateur avec le web.	Tiers	2 mois	Quand on accède au site web
_fbp	Cookie de FACEBOOK pour afficher la publicité	Tiers	2 mois	Quand on accède au site web
Fr	Cookie publicitaire de FACEBOOK qui indique le nombre de followers et le bouton "J'aime".	Tiers	3 mois	Quand on accède au site web
_ga	Cookie analytique de GOOGLE Analytics qui s'utilise pour différencier les utilisateurs	Tiers	2 ans	Quand on accède au site web
_gid	Cookie analytique de GOOGLE Analytics qui s'utilise pour différencier les utilisateurs	Tiers	24 heures	Quand on accède au site web
_gat_UA-XXXX	Cookie analytique de GOOGLE Analytics qui s'utilise pour limiter le pourcentage de demandes	Tiers	1 minute	Quand on accède au site web
_hjAbsoluteSessionInProgress	Hotjar is configuring this cookie for performance and analysis purposes.	Own	30 minutes	When cookies are accepted
_hjIncludedInSessionSample_434102	Hotjar uses this cookie for analytical and performance purposes	Own	30 minutes	When cookies are accepted
_hjFirstSeen	Hotjar uses this cookie for analytical and performance purposes..	Own	30 minutes	When cookies are accepted
_hjSessionUser_434102	Unknown purpose	Own	Un año	When cookies are accepted
cto_bundle	Advertising cookie. Send anonymous statistics for advertising purposes to Criteo.	Own	One year and one month	When cookies are accepted
lztic_ckstats	Unknown purpose	Own	Tres meses	When cookies are accepted
lztic_ckmarketing	Unknown purpose	>Own	Tres meses	When cookies are accepted
_hjSession_434102	Unknown purpose	Own	Una hora	When cookies are accepted
IDE	This cookie is used for orientation, analysis, and optimisation of advertising companies in doubleclick/Google Marketing Suite.	Propia	Un año	When cookies are accepted

Ce site web, comme la majorité des sites web, inclut des fonctionnalités fournies par des tiers.

Notre web est un site web vivant et de nouveaux concepts ou services de tiers peuvent y être ajoutés. Cela peut modifier occasionnellement la configuration des cookies et ainsi faire apparaître des cookies non détaillés comme indiqué ci-dessus dans la présente politique.

Ce site web, comme la plupart des sites web, comprend des fonctionnalités fournies par des tiers.

Titulaire	Nom	Quand est-il installé?	Description	Duration	More info
google.com/es	NID	Quand vous acceptez les Cookies	Service de cartographie fourni par Google. Les cookies de Google Maps enregistrent l'origine de l'utilisateur et permettent de compter le nombre de fois qu'un utilisateur visite le site. Il s'agit de cookies techniques et de personnalisation	Dépend des politiques de googl	Cliquez ici
google.com/es	NID CONSENT	Quand vous acceptez les Cookies	Les cookies sont stockés sur votre ordinateur afin de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau ses services. Tant que vous resterez dans cette session active et que vous utiliserez des modules complémentaires sur d'autres sites web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience d'utilisateur. Les objectifs sont variés : gestion des préférences, analyse du comportement des utilisateurs, sécurité, identification des utilisateurs..	La durée dépend du type de cookie installé : de 10 minutes à 20 ans	Les cookies de Google échappent à notre contrôle. Pour consulter la politique de Google en matière de cookies, veuillezCliquez ici
Vars.hotjar.com		Quand vous acceptez les Cookies	Cookies associés aux services d’analyse de Hotjar.	Dépend du type de cookie.	Cliquez ici
Facebook		Lorsque vous naviguez sur le web et utilisez le plug-in social		Depends on the social network	Cliquez ici

4. Information et obtention du consentement pour l'installation

 

aloepluslanzarote.es essaiera en permanence de mettre en place des mécanismes adéquates pour obtenir le consentement de l'Utilisateur pour l'installation de cookies qui le nécessitent. Quand un utilisateur accède à notre site web, il apparaît un pop-up qui l'informe de l’existence de cookies et lui signifie qu'en continuant à naviguer sur notre page web il consent à l'installation des cookies.

5. Comment puis-je empêcher l'installation de cookies ?

 

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou non les cookies qu'il reçoit ou pour que le navigateur l'informe quand un serveur veut garder un cookie. Si certains cookies techniques sont désactivés, il n'est pas garantie un bon fonctionnement de certains services du site web.

L'utilisateur pourra exclure que soient stockés dans son terminal les cookies “analytiques et publicitaires” de  Google Analytics au moyen de systèmes d'exclusion fournis par  Google Analytics.

Nous vous fournissons, ci-après, quelques exemples pour désactiver les cookies :

a) Au moyen de la configuration de son propre navigateur :

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es.
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Pour élargir cette information, rendez-vous sur la page de l'Agence Espagnole de Protection des Données qui aide à configurer la confidentialité dans les réseaux sociaux, les navigateurs et les systèmes d'opérateurs de téléphonies mobiles. Plus d'informations.

b) Au moyen d'outils de tiers :

Il existe des outils de tiers, disponible on line, qui permettent aux utilisateurs de détecter les cookies dans chaque site web qu'il visite et de gérer sa désactivation, par exemple .

 http://www.ghostery.com

http://www.youronlinechoices.com/es/

6. Liens vers d'autres sites  web

 

Si vous optez pour abandonner notre site web à travers des liens d'autres sites Web qui n'appartiennent pas à notre entité, nous ne serons pas responsables des politiques de confidentialité desdits sites Web ni des cookies qui peuvent se stocker dans l'ordinateur de l'utilisateur.

7. Comment collectons-nous et utilisons-nous les adresses IP ?

 

Les serveurs de la Web pourront détecter de manière automatique l'adresse IP et le nom du domaine utilisé par les utilisateurs.

Une adresse IP est un numéro assigner automatiquement à un ordinateur quand il se connecte à Internet. Cette information permet le traitement ultérieur des données afin de savoir si l'utilisateur a donné son consentement pour l'installation des cookies, réaliser des mesures uniquement statistiques qui permettent de connaître le nombre de visites réalisées sur le Web, l'ordre des visites, le point d'accès, etc.

8. Transfert international de données

Les cookies installés sur notre domaine web sont installés sur notre serveur de sorte que les données qui y sont collectées ne sont pas soumises à des transferts internationaux de données.

Les cookies de tiers installés sur notre site web par des domaines tiers peuvent faire l'objet d'un transfert international de données. Pour obtenir plus d'informations sur les éventuels transferts internationaux de données que ces cookies peuvent impliquer, nous vous recommandons de cliquer sur la section "plus d'informations" du cookie que vous souhaitez consulter

9. Mise à jour de notre politique de cookies

 

Cette politique est périodiquement vérifiée pour assurer sa validité, quant à ce qui pourrait être modifié. Nous vous recommandons de visiter notre page fréquemment afin de vous informer de chaque actualisation à ce sujet.